「メルカリ」でハンドメイド販売をするメリットと注意点

そもそもメルカリって何？

誰でも簡単に家にある不用品等の売り買いができ、安心で安全なお取引ができるフリーマーケットアプリです。

出品時も購入時も手数料は無料で、商品が売れた時だけ販売手数料が10％かかります。

月間利用者数は1538万人！

年間流通総額は4900億円という超巨大フリーマーケットサイトです。

※出典/引用【メルカリ/出品購入メルカリ初心者ガイド】【メルカリ/プレスリリース2020.2.20】より

メルカリ販売の6つのメリット

ハンドメイド専門サイトではなく、フリーマーケットサイトである「メルカリ」ならでは！と言えるメリットをご紹介します☺

1.ユーザーがとにかく多い

上記にもあるように、メルカリのユーザーはとてつもなく多いです！

メルカリの現在の利用者数は約7100万人。

ちなみに、同じようなフリーマーケットアプリの「ラクマ」は約1500万人だそうです。

当然ですが、利用者が多ければ多い程、見てもらえる、買ってもらえる確率が上がりますよね！

2.出品の度に上位表示されるので見て貰いやすい

これは全てのフリマアプリの特徴なんですが、新しい出品物がどんどん上位表示されます。

ハンドメイド専門アプリのように、お勧めや特集に選ばれたり、人気が出て検索順位が上がる、という手段でなくても人に見て貰える可能性がかなり高くなるという事です！

3.ハンドメイド目的では無い人もお客様になる

メルカリには「ハンドメイド」というカテゴリーがあり、更にその中でも詳細にカテゴリーがわかれています。

でも、ハンドメイドだという事をしっかり明記すれば、別カテゴリーでの出品も可能です。

例えばハンドメイドの女性向けバッグを出品するなら「レディース」の「バッグ」カテゴリーで出品してみる。

そうする事によって、ハンドメイド目当てではないお客様にも見て貰えるんです☺

ハンドメイド専門サイトだと当然ですがハンドメイド目的にお客様のみが販売対象になりますが、メルカリでは方法次第ではそうとは限らないという事です！

4.販売価格帯がリサーチ無しで自動的にわかる

メルカリには出品時のカテゴリー設定後の値段設定の際に、「このカテゴリーの商品はこのくらいの値段での取引が多いよ！」という事を教えてくれる機能があります！

こんな感じ↓

この機能があれば、価格設定が全くわからない…という初心者さんでも価格設定時にとても助かりますよね☺

5.おまとめ買い促進がしやすい

気が向いた時にでも、すぐにキャンペーン的な施策がうてるのも、メルカリのメリットです！

名前やプロフィールに「２点目〇円お値引き！」等を付け加えるだけですぐにキャンペーンがスタートできます。

もっと詳細に、〇点目から〇円お値引き等を設定している作家さんもよく見かけますね。

もしおまとめ購入希望者からコメントがきたら、希望者の名前をつけた専用の出品ページを用意して、そこで取引をすればOKです！

6.ハンドメイド以外の取引でもレビュー/評価を集める事が可能

メルカリには、相互評価のシステムがあります。

購入者は販売者を、販売者は購入者をお互いに評価をつけなければ取引が完了しません。

つまり、自分が何かを購入した時、購入者も販売者に評価をされるのでハンドメイド作品が売れていなかったとしても評価を貰えちゃうんです…！

もちろん家の不用品を販売して、評価を得る事も方法の一つですね☺

メルカリ販売の6つの注意点

メルカリはよく「トラブルが多い」と言われていますよね。

会員数がかなり多いという事と、利用者の年齢層が幅広いという事でそういう話がよく聞こえてきてしまうのも仕方がない部分だとは思います…！

そこで、トラブルに合わないようにする為の注意点もご紹介しておきますね！

私はもう5年近くメルカリを利用していますが、トラブルには一度も巻き込まれた事はありません☺

1.著作権侵害は絶対にダメです！

これはもう言われなくてもわかってる！という方もいるとは思いますが念のため…！

販売はもちろんですが、購入も絶対にダメです😢

取り締まりが追い付いていないようで残念な気持ちになる事も多々ありますが、そこで気をもんでも仕方がないので無視していきましょう！

2.値下げは絶対にしない

「値下げはしない」という事を、プロフィールと商品詳細に必ず明記しましょう！

ハンドメイド作品は世界に一つです。

薄利多売のアクセとも違うし、一般に売られているどんな商品とも違った価値があります。

中々自分の作品が売れないと「値下げすれば買ってくれるのなら…！」と思ってしまうかもしれませんが、そこはプライド持ってお断りしましょう！

一度でもそれを許してしまうと、メルカリの商品ページでのお客様とのやり取りは他人からも見えてしまうので、「他の人には値下げしてたでしょ」という事になりかねないのです。

なので、きちんと「値下げはしない」という意思表明をした上で、値下げ希望がきたとしても強い気持ちをもってお断りしましょう！

ちなみに私はこの５年近くで値下げを要求された事は覚えているだけだと3回程しかありませんよ☺

3.販売ページのテンプレートを作ろう

メルカリでは、販売が完了するとその販売ページは削除するしかなく、再利用できません。

商品詳細に記載する文面はテンプレートを利用しましょう！

出品ページの「テンプレートを使う」から「新しいテンプレートを登録」で作れます↓

4.全ての行動は入金確認後に！

オーダーメイドやカスタム可能な作品の場合は【入金完了】するまで、絶対に作成に取り掛からないようにしましょう。

購入後に「商品の発送は入金確認後から〇日かかる」というようなメッセージを送っておけば、入金してから準備開始しても余裕がもてます。

理由は、せっかく作ったのに入金がされずキャンセルになってしまった…というような事を回避する為です。

これはミンネやクリーマでも同じ事が言えますので、気を付けて下さいね！

5.不当な評価をされないよう、やり取りは丁寧に

購入完了後、発送後の連絡はテンプレートを作っておき、必ずするようにしましょう。

もし何か手違いがあった時の為にも、最初の印象が大切です…！

そしてもし万が一、発送内容のミスや不備があった際にも丁寧で低姿勢な態度で、できるだけ購入者側に負担の無い方法で対処するようにしましょう。

メルカリの評価システムが変わり、評価が最新１００件のみの表示となるようですが、それでもよくない評価は避けたいですからね😢

メルカリは若年層のユーザーも多い為、丁寧にわかりやすく対応する必要がある場合も多くて大変ですが💦

そこは頑張りましょう…！

6.不当な評価をされた時は泣き寝入りしないで！

もしも、完全にこちらに非がないであろう状況で不当な評価をつけられてしまった場合はメルカリ事務局に相談しましょう！

泣き寝入りはしてはだめです😢

問い合わせ方法は、マイページの下部「お問い合わせ」から「お問い合わせ項目を選ぶ」から適当な選択をし続けると、問い合わせフォームが表示されます！

（できるだけ「よくある質問」から対処してほしいという理由でこういう風になってます💦）

メルカリ販売でやった方がいい事（裏技？）

時々出品しなおしましょう

ちょっと手間ではありますが、時々でも良いので再出品をする事によって、埋もれてしまった作品が上位表示されます！

作品が複数あった場合、その中の一つでも再出品すれば、それを見たお客様が自分のページにきてくれる可能性もあります。

私はよく売れる作品の再出品をたまにしてます☺

出品した瞬間に売れる、という事もよくあります。

再出品に最適な時間帯は

「お昼時（１２時～１３時頃」

「夕方から夜（１７時～２３時」

この時間帯はメルカリを眺めている人が多い時間帯なので、もし手が空いていたらやってみて下さい！

カテゴリーはハンドメイドでなくてもOK

「メルカリ販売のメリット」でも書きましたが、ハンドメイド作品を必ずしもハンドメイドカテゴリーで出品しなくてもOKです！

色んな人に見てもらう為にも、普通の商品に混ざって出品をしてみましょう☺

その際に「ハンドメイドである事」は、必ず買う側に伝わるように記載しましょう。

そうしないと、既製品ではないという事から悪い評価に繋がってしまう可能性があるので、気を付けましょう…！

商品名に「ハンドメイド」と入れると見落とささる事はないと思います☺

ユニセックスな作品は「メンズ/レディース」どちらでも出品

ユニセックスな作品の場合は、レディースとメンズカテゴリー両方で出品するのもありです☺

一点物の場合は、普段は出品していない方に出品してみる事をお勧めします！

これまで見て貰えていなかった層に見て貰うという事を意識してみて下さい☺

これは、ハンドメイド専門サイトでも使える手段の一つですね♪

まとめ

メルカリはとにかく会員数が膨大なので、メリットと注意点を踏まえて利用すれば、ハンドメイド販売で売り上げを伸ばす強い味方となります！

まだ全然売れていない…という初心者さんも、フリマサイトならではのちょっとした裏技も使いつつハンドメイド販売の練習をしてみて下さい☺

以上、ここまでお読み頂けて感謝です！☺

Marie（＠MarieTJ2）でした♬